Erklärung zur Barrierefreiheit
Unser Anspruch ist ein barrierefreier Zugang zu unseren gesundheitlichen Handwerksdienstleistungen – digital wie vor Ort in unseren Werkstätten.
1. Digitale Barrierefreiheit (Website)
Schuh- und Orthopädietechnik Fritz Heß ist bestrebt, ihren Webauftritt im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates sowie dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website unter der Domäne ost-hess.de.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist mit den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG 2.1) auf Stufe AA weitgehend vereinbar.
Umgesetzte Maßnahmen umfassen unter anderem:
- Skip-Link: Direktsprung zum Hauptinhalt für Tastaturnutzer.
- Tastaturbedienbarkeit: Alle interaktiven Elemente (Menüs, Formulare, FAQ-Akkordeons) sind ohne Maus über die Tabulatortaste ansteuerbar und besitzen sichtbare Fokus-Rahmen.
- Hohe Kontraste: Texte und Bedienelemente erfüllen die Kontrastanforderungen von mindestens 4,5:1 (Großtext 3:1).
- Semantisches HTML5 & ARIA: Klare Überschriftenhierarchien (H1–H4), Landmark-Rollen (`main`, `header`, `nav`, `footer`) und ARIA-Attribute (`aria-expanded`, `aria-label`).
- Skalierbare Typografie: Die Darstellung passt sich Zoom-Stufen bis 200 % an, ohne dass Inhalte oder Funktionen verloren gehen.
- Formularhilfen: Eindeutige Kennzeichnung von Pflichtfeldern, sprechende Labels und klare Fehlermeldungen.
2. Bauliche Barrierefreiheit & Vor-Ort-Zugang
Da wir viele Patientinnen und Patienten mit Gehbehinderungen oder nach Operationen versorgen, legen wir größten Wert auf eine unkomplizierte Erreichbarkeit:
- Zugang in Riesa & Oschatz: Die Kundenräume sind ebenerdig bzw. barrierearm zugänglich. Sollten Sie Unterstützung beim Betreten benötigen, stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gerne zur Seite.
- Hausbesuche: Für Patientinnen und Patienten, denen der Weg in unsere Geschäftsräume aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich ist, bieten wir nach ärztlicher Verordnung Hausbesuche und Besuche in Pflegeeinrichtungen im regionalen Einzugsgebiet an.
3. Feedback und Kontaktangaben
Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen? Oder haben Sie Fragen zur Umsetzung der Barrierefreiheit?
Sie können sich jederzeit gerne an uns wenden:
Schuh- und Orthopädietechnik Fritz Heß
Friedrich-Engels-Straße 46, 01589 Riesa
Telefon: 03525 / 87 58 03
E-Mail: mail@ost-hess.de
4. Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie auf Anfragen zur Barrierefreiheit keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle im Freistaat Sachsen wenden (Landesbeauftragte für die Belange von Menschen mit Behinderungen).
Diese Erklärung wurde am 25. August 2026 erstellt und zuletzt überprüft.